Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại xsmb888

Khi bạn dùng tài khoản tại xsmb888 — nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hay chỉ đơn giản là đăng nhập trên điện thoại — chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn theo chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
xsmb888 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại xsmb888
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách xsmb888 quản lý dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi áp dụng một số lớp bảo vệ để dữ liệu tài khoản không bị rò rỉ hay lạm dụng. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát nội bộ về quyền truy cập, mỗi bước đều có mục đích cụ thể. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn nên biết.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể làm bạn phải đăng…

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ kích hoạt bước xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Điều này giúp chúng tôi phát hiện và chặn truy cập trái phép ngay lập tức.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch như lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money được lưu theo yêu cầu đối soát nội bộ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa nếu tài khoản không còn hoạt động. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở hộp thoại chat ngay trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản' và gửi yêu cầu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu – [tên tài khoản]' đến địa chỉ hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hay xóa.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cơ bản như số điện thoại và email có thể tự cập nhật trong phần Cài đặt tài khoản — không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví điện tử hay thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bạn trước khi cung cấp thông tin.

Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi tiến hành ẩn danh hóa hoặc xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại nếu có yêu cầu pháp lý áp dụng.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng đăng nhập có thể bị ảnh hưởng.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu với bên quảng cáo. Thông tin chỉ được cung cấp cho đối tác thanh toán nội địa khi cần xử lý giao dịch, hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng nền tảng xsmb888. Quyền truy cập và phạm vi áp dụng phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ có hiệu lực tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.